科技始終來自於人性 2020 經典演繹
昨天1家位於紐約的客戶，透過例行遠距視訊告訴我們：在官網上買的消費者，買完產品後也希望有某種形式的人際互動。印證了 REDAD© 紅色廣告©長期向客戶規劃的電商營運2大法則：（A）透過社群媒體網站流量導回網站，並且（B）網上買的消費者，買完產品後也希望有某種形式的人際互動（Online-To-Offline Commerce）。因為科技始終來自於人性。
這家客戶是我們在10年前，協助架設了官方網站，以及拍攝產品照片，並提供社群媒體經營的廣告指導。由我們協助架設的網站，
當時我們例行的透過 Amazon Chime 視訊會議技術進行紐約與台北的遠距會議，首先我向他道賀，因為今天是紐約逐步解封（Re-opening）的首日，地鐵也重啟服務，總的來說，紐約州在 Gover Cuomo 記者會上，正式宣佈結束近100天史無前例的紐約封城。
這位在紐約客戶，10年來依據我們提供的線上線下整合銷售策略（Online-To-Offline Commerce,O2O），透過社群媒體網站流量導回網站的服務，累積了數以萬計的客戶，並整合在 Customer relationship management(CRM) 系統。
再舉一個好萊屋電影的例子，雖然這是虛構的情節，但100%符合電商2大營運法則。（A）透過社群媒體網站流量導回網站，並且（B）網上買的消費者，買完產品後也希望有某種形式的人際互動（Online-To-Offline Commerce）。在2014年，Robert De Niro ＆ Anne Hathaway 連袂主演的電影高年級實習生（The Intern）在2014年發行。Anne Hathaway 飾演網路電商負責人，在電影許多場景裡，她完美示範了服飾電商業者洞悉消費者需求的領導者風範，並且完美演繹 Online-To-Offline Commerce 如何無縫接軌執行。（Source©right:A scene from movie, The Intern. This image is copyright material belonging to 2014 Warner Bros. Entertainment Inc.）
REDAD© 很快地總結這篇文章，透過2個案例分享，紅色廣告© 再次闡述與項提供客戶的實際見證。電子商務的執行流程，也就是在網站上賣東西，絕對不僅於在社群媒體下廣告，你一定要記得2件事：（A）透過社群媒體網站流量導回網站，並且（B）網上買的消費者，買完產品後也希望有某種形式的人際互動（Online-To-Offline Commerce）。
＃科技始終來自人性（Human Technology/Connecting people）
＃線上線下整合銷售（Online-To-Offline Commerce, O2O）